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学了多年英语，就是不敢开口说，真的有办法改变吗？

必克英语的专属一对一课堂给予了每一位学员使用英语听说交流的机会，在双方熟悉沟通无压力的情境下，专属老师一步一步帮助学员克服心理障碍，从怕错不敢开口到即使偶尔犯错也勇于表达，再到了解错误纠错熟练应用。

临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

如何在微信公众号绑定账号学习？

关注必克英语公众服务号（微信搜索公众号“spiiker008”），进入菜单”我“--”个人信息“，点击绑定账号。从此便可通过微信轻松学习与进行请假等操作。

上课用什么教材？要付费购买吗？

必克英语必克英语依据每个学员的学习需求与学习情况，为学员量身定制课程并且配备教材。SPIIKER拥有专业研发的网络互动教材，同时也使用目前全球流行的牛津、剑桥、培生等出版社的权威教材，以及英语应用在各行业的权威教材，依据学员的学习目标，还可以使用各种学员需求的特殊教材。使用电子教材不需要支付任何费用，教材购买在报读课程同时进行。如教材遗失需购买，请致电必克英语客服：400-800-9144。